Respuesta a incidentes
¿Ha sufrido un incidente? Contactenos a través de los siguientes canales
Ciudadanos Oficina de Seguridad del Internauta -
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Empresas: Protege tu empresa -
Instituciones afiliadas a la red académica y de investigación española (RedIRIS):
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Operadores estratégicos y de infraestructuras críticas:
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¿Qué es el servicio de Respuesta a incidentes?
En su labor de CERT (Computer Security Response Team) el INCIBE-CERT presta servicio a los incidentes de ciberseguridad que notifican ciudadanos y empresas de este país. La finalidad del servicio consiste en poner a disposición de los tres públicos objetivo del INCIBE-CERT capacidad tecnológica y de coordinación que permita ofrecer un apoyo operativo ante ciberamenazas o ante la ocurrencia de ciberincidentes.
Este servicio está disponible de forma continuada para ciudadanos, empresas, entidades afiliadas a RedIRIS y operadores de infraestructuras críticas en formato 24x7x365.
¿Qué valor aporta el servicio de Respuesta a incidentes?
El equipo técnico especializado de respuesta a incidentes del INCIBE-CERT ofrece soporte técnico ante incidentes de ciberseguridad. Para proteger la confidencialidad de los datos que se suministren, el INCIBE-CERT dispone de claves públicas PGP que permiten su cifrado.
Asimismo, en el caso de que el incidente implique un delito, el INCIBE-CERT facilita la llegada y coordinación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en caso de que el afectado desee interponer una denuncia.
¿Cómo presta el INCIBE-CERT el servicio de Respuesta a incidentes?
Además de la recepción de incidentes a través de los buzones destinados a ello, el INCIBE-CERT emplea técnicas de anticipación y detección temprana de incidentes a partir de la agregación de fuentes de información. Esto permite, por una parte elaborar alertas y avisos sobre campañas para mejorar la protección frente a ciberamenazas. Por otra parte, en el caso de la detección temprana de incidentes, se procede a la notificación del afectado y mantiene contacto con los proveedores de internet y otros CERT si fuera necesario.
¿A quién va dirigido este servicio?
El servicio de Respuesta a incidentes va dirigido a:
- Ciudadanos A través de la Oficina de Seguridad del Internauta y de la dirección de e-mail .
- Empresas: A través de Protege tu empresa y de la dirección de e-mail .
- Instituciones afiliadas a la red académica y de investigación española (RedIRIS): A través de la dirección de e-mail .
- Operadores estratégicos y de infraestructuras críticas: A través de la dirección de e-mail .
¿Tienes alguna duda o consulta sobre ciberseguridad?
Si eres un ciudadano o una empresa y simplemente quieres hacernos una consulta o resolver cualquier duda sobre ciberseguridad, puedes ponerte en contacto en el teléfono gratuito: 900 116 117.