Encuesta de satisfacción con el Servicio de Gestión de Incidentes de INCIBE-CERT

Si tienes alguna duda, puedes consultar la sección de preguntas frecuentes.

1.- Indique el colectivo al que pertenece: *

Ciudadanos

Empresas

Entidades afiliadas a RedIRIS

Operadores críticos y de servicios esenciales

Proveedores de servicios digitales

Ministerio Fiscal o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

Proveedores de la administración certificados con ENS

2.- ¿Cómo valoraría el tiempo de respuesta por parte del equipo de respuesta a incidentes de INCIBE-CERT? *

Muy bien

Bien

Regular

Mal

3.- ¿Cree que resulta positivo disponer de un servicio de respuesta a incidentes de seguridad como el de INCIBE-CERT? *

Si

No

4.- ¿La información facilitada en los distintos correos electrónicos intercambiados con el equipo de respuesta a incidentes de INCIBE-CERT le ha ayudado a resolver su incidente de seguridad? *

Si

No

Parcialmente

5.- Indique sus sugerencias, mejoras o recomendaciones. Denos su opinión personal sobre aquellos aspectos que considere que puedan mejorar nuestros servicios.

Por favor, no incluya datos personales.

Número de ticket del incidente:

Opcionalmente, puede indicarnos el identificador del ticket que ha gestionado INCIBE-CERT con ud. para poder evaluar su feedback revisando la experiencia concreta que ha tenido con nosotros. IMPORTANTE: no lo rellene en caso de que desee que sus respuestas sean completamente anónimas. Ejemplo de valor para este campo: [INCIBE-CERT #123 ]

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