Incidencia informática afecta a Naturgy
El grupo Naturgy, multinacional española que opera en los sectores eléctrico y gasístico, ha sufrido una incidencia informática que ha impedido a los clientes acceder a sus cuentas, tanto a través de la web como de la aplicación móvil.
La empresa comunicó que tuvieron problemas de acceso a sus sistemas, por lo que no pudieron atender en sus canales habituales (presencial, telefónica y digital), imposibilitando gestiones como realizar altas, bajas o renovaciones de contratos.
Referencias:
- 28/01/2022 twitter.com Comunicado oficial
- 02/02/2022 elpais.com Un fallo informático impide el acceso a la web de Naturgy a millones de clientes desde el pasado viernes
- 02/02/2022 lavozdegalicia.es Una incidencia informática desactiva varias webs del grupo Naturgy
- 03/02/2022 20minutos.es Naturgy sufre una incidencia informática que deja a sus clientes seis días sin acceso sus cuentas
- 08/02/2022 lavozdegalicia.es La web de la distribuidora de Naturgy sigue caída e impide consultar los consumos y tramitar los cambios de potencia